Major. Кузовной цех. Негатив (много букв)

Модераторы: Typhoon, Komiss, Лютег, Mur

Major. Кузовной цех. Негатив (много букв)

Сообщение Mur » Чт мар 29, 2007 1:51 pm

Издалека начну.

Слашил! Что было, то было… Таксист на Логане из крайне-левого ряда метнулся к обочине в отчаянном порыве срубить бабла. Угораздило его это сделать тогда, когда в правом ряду, ослепительно сверкая надраенными боками, 159-я совершала маневр «как вы все достали, ща я мощно вырвусь». Нет, пилота 159-ой врасплох это не застало! Знаем, чем рискуем и все такое… Поэтому маневр был скорректирован на «хрен с тобой, объеду слева». И все бы ничего, но таксер, в процессе своего броска, меня все-таки заметил и … «Зачем же ты, сцуко, посреди дороги на тормоз упал!!!» В итоге он мне не оставил места себя объехать. И я в бессильной злобе, скрипя зубами, на торможении доезжаю-таки до его бампера. Представили мое состояние? ПЕРВАЯ НОВАЯ в моей жизни машина! Пробег 1800 км, ОБКАТКА, мля!!! Да я еще и курить бросил (неделю назад на тот момент). Подхожу к таксеру и слышу «ну что же ТЫ (!) так неаккуратно?». Я спокоен, спокоен, читаю про себя мантру: «Страховка, страховка, тебе надо получить страховку… Он не виноват… У него дети… Уголовка тебе сейчас совсем не нужна… Раз-два…-десять… Спокойно…» Дальше как обычно ГАИ, страховая и надо машину делать. Мои потери: капот, бампер крыло и фара (как потом выяснилось, сломалось ее крепление). Вмятинки-царапинки и небольшие, вроде, но не рихтовать же новую машину… А где надо делать НОВУЮ машину? Почему-то мне казалось логичным, что надо это доверить официалам. При том, что денежные вопросы – проблема страховой, а меня волнует только качество. В Мэйджоре выяснилось, что у АР-отделения своей кузовщины нет, а делать машину будут в Хонде. Запчастей в наличии не оказалось (это к их заявлениям о том, что на складе у них есть практически все). Я по человечески (у меня вообще много проблем в жизни от того, что я стараюсь со всеми по человечески…) пытаюсь узнать сколько будут ехать запчасти «при самом хреновом раскладе». Мне обозначается «две недели плюс пару дней на форс-мажор». Держа в голове Тигрин тариф «срочный» (неделя-десять дней), фиг с ним, думаю. Пара дней ничего не решает, а с чеками от официала со страховой будет легче. Наивный!!! Хотя че уж там… Лох!!! Вот имя мне!!! Во-первых, я так и не смог выяснить, каких же именно запчастей не оказалось на складе. Не категорично, но со знанием дела от ответов все уходили. И тут на сцене появилась ОНА!!! ФАРА! Она приезжала, оказывалась бракованной и уезжала обратно. Приезжала вновь и… неоказывалась в контейнере, в итоге она начала задерживаться на таможнях, адресов которых никто не знает… Такое ощущение, что груз им формирует дед мороз и содержимое – сюрприз для всех. Выглядело это так: «Здраствуйте, беспокоит такой-томэйджорменеджер. Мы в шоке, но вашей фары нет, ждем в четверг». В четверг «в понедельник» и так снова, снова, снова… В итоге я не выдержал… А очень трудно достичь спецэффекта «я не выдержал». Обычно… В прошлую пятницу я туда приехал. Менеджеры в АР, с которыми вполне хорошие отношения, разводят руками в стиле «старик, мы бы и рады, но эта Хонда. Мы что могли сделали…» Иду в Хонду со словами, что меня не устраивает в данной ситуации оказываться единственной пострадавшей стороной. В конце концов, я им могу рассказать, где можно взять на время эту фару. Естессно, тут же оказывается, что все 159-е у них оплаченные и стоят под клиентов! Ну-ну! Менеджер по доставке запчастей Антон кивает, дескать все правильно, все понимаю, согласен… Но из начальства сейчас никого нет. Доходчиво объясняю, что у меня свободного времени нет также, поэтому надо донести мысль до начальства, а в понедельник я заеду… А в понедельник… ПРИШЛА ФАРА! Вчера вечером 29 марта мне отдали машину. Прошло без трех дней ДВА МЕСЯЦА (!!!), которые машина провела на их сервисе. Принимаю машину. Мне казалось, что вообще вопросов у меня возникнуть не должно, но они возникли!
- Это что царапина?
- Ой, нет! Это полироль (и правда, стирает пальцем)
- А почему зазоры на капоте с эмблемой неровно выставлены?
- Да мы тут это…
- Что-что, простите?
- Да тут мы это… там… пришлось… вобщем так… Вам там надо подписать, в кассу и мы ворота откроем…
- … (молчу и задаю себе вопрос. Готов ли я уехать сегодня отсюда на такси?)
- Пойдемте, пойдемте. Вам там подписать надо, суетится «Маханев Виталий бригадир», чуть ли не коленом под зад подталкивая…
- Да, конечно, пойдемте («Уррроды», проносится в голове… Но на вопрос я себе уже ответил.)

Машина покрыта слоем пыли. Может у официалов так принято, но раньше мне в таком виде машины с ремонта не отдавали. Оплачиваю, забираю бумаги и делаю контрольный визит к Антону с вопросом о наличии идей в мой адрес у компании «Мэйджор». Со всеми всякое бывает, но мне казалось в таких ситуациях принято извиняться и хотя бы картами какими-то дисконтными отмазываться. «Все что я могу сделать, это лично перед Вами извиниться» (с) Антон.

З.ы. Вечером звучала мысль, что так это оставлять нельзя, надо выдергивать начальство и аццки ругаться. А я не хочу. Торговаться или скидки выбивать я не умею, ругаться не люблю. Зазоры мне Трусов все-равно лучше выставит (что-то мне подсказывает). Вобщем дружбы не получилось, а земля круглая. ПАКА! :smt039

З.з.ы. Друзья, если что, не дай Бог (тьфу три раза). Гоните прочь от себя мысли ремонтировать кузовщину в Мэйджоре. Всем все пох! Мой вам совет. По крайней мере, до тех пор, пока АР не обзаведется своим кузовным цехом.

З.з.з.ы Повторюсь, что вышеописанный негатив я не распространяю на персонал «Альфа-Ромео Москва». В их отношении мой кредит доверия еще не исчерпан, несмотря на то, что я езжу до сих пор на зимней резине :smt112
Последний раз редактировалось Mur Пт мар 30, 2007 11:41 am, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
Mur
Альфапонты "!"
 
Сообщения: 15885
Зарегистрирован: Сб фев 26, 2005 5:16 pm
Откуда: Москва

Сообщение Ляхов » Чт мар 29, 2007 2:12 pm

Могу только посочуствовать...
П.С. И все-таки какой же они счет выставили?
Аватара пользователя
Ляхов
ветеран
 
Сообщения: 2735
Зарегистрирован: Вт окт 03, 2006 12:09 am
Откуда: СПб-Белгород
Авто: Alfa Romeo GTV 2.0TB

Сообщение лералера » Чт мар 29, 2007 2:15 pm

а касса до сих пор тоже в хонде, небось?

скажите, а в официальном сервисе по обязательному только ходовую нужно чинить? кузовные работы можно в своих местах?
лералера
 

Сообщение Volpe » Чт мар 29, 2007 2:45 pm

Я в остервенении, была даже мысль позвонить и, представившись Мурашкиной, учинить скандал ..... мало ли какой там "мальчик" приезжал, акт подписывал...

машина моя, дело будете иметь со мной! Изображение
С бригадирами я разговаривать не собираюсь, а вот сделать экспертизу мне никто не помешает и про права потребителей напомнить тоже.... чёт все позабыли КТО есть КЛИЕНТ! :smt093

Скидки???? :o
Можно подумать это послужит поводом в следующий раз к ним обратиться и ждать очередную "фару-фантом" месяцами или, не дай Бог, "сдаться" в кузовной цех, чтобы тебя "кинули" именно на эту "скидку" и работали так, будто это и была оплата их услуг...

Хотя, судя по срокам и отдаче, их работа как раз равна 5-10% от счета...
Последний раз редактировалось Volpe Чт мар 29, 2007 2:56 pm, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

Кошку не волнует, что о ней думают серые мыши
Аватара пользователя
Volpe
Provocante
 
Сообщения: 4766
Зарегистрирован: Вт авг 09, 2005 10:08 am
Откуда: Mosca

Сообщение AHTOH » Чт мар 29, 2007 2:52 pm

ахренеть! Сочувствую.
Ну и поздравляю, конечно. Ты снова ездишь на Альфе.
А GTA завелась уже? Ты ездишь или Люда "Мурашкина" ? :D
Аватара пользователя
AHTOH
альфасамец
 
Сообщения: 676
Зарегистрирован: Вс янв 08, 2006 1:49 am
Откуда: Москва

Сообщение Mur » Чт мар 29, 2007 2:53 pm

П.С. И все-таки какой же они счет выставили?


Сейчас его под рукой нет. Да и смысл в цифрах? Я, может, его полностью попозже выложу.

З.ы. 113 тыс с копейками, с учетом 5% скидки, которая у меня с момента покупки машины

а касса до сих пор тоже в хонде, небось?


Да

позвонить и, представившись Мурашкиной, учинить скандал


Лю, маму не пали, даааа! :smt044
Аватара пользователя
Mur
Альфапонты "!"
 
Сообщения: 15885
Зарегистрирован: Сб фев 26, 2005 5:16 pm
Откуда: Москва

Сообщение Volpe » Чт мар 29, 2007 2:54 pm

AHTOH писал(а):А GTA завелась уже? Ты ездишь или Люда "Мурашкина" ? :D

А вот за нее теперь борьба! :wink: :smt082
Изображение

Кошку не волнует, что о ней думают серые мыши
Аватара пользователя
Volpe
Provocante
 
Сообщения: 4766
Зарегистрирован: Вт авг 09, 2005 10:08 am
Откуда: Mosca

Сообщение Navigator » Чт мар 29, 2007 2:55 pm

Да уж... Я бы поругался конечно, и с большими начальниками побеседовал, не из-за скидок конечно, а из принципа. Да и учить нужно правильному отношению к клиенту :evil:
Вобщем совок есть совок...
Alfa Romeo Giulietta, Alfa Romeo 33 1,7 16V, Alfa Romeo 155 1,7, Alfa Romeo 156 V6 крассный Спортвагон, Alfa Romeo Giulia Quadrifoglio.
Аватара пользователя
Navigator
ветеран
 
Сообщения: 2870
Зарегистрирован: Чт май 19, 2005 10:18 pm
Откуда: Москва
Авто: Alfa Romeo Giulia QV

Сообщение Mur » Чт мар 29, 2007 3:23 pm

Volpe писал(а):А вот за нее теперь борьба! :wink: :smt082


Что значит "борьба"? 159 тебе под перчатки офигенно по цвету подходит! Да и вообще, "дорого-богато" (с), тебе идет ! :smt045 :smt044
Аватара пользователя
Mur
Альфапонты "!"
 
Сообщения: 15885
Зарегистрирован: Сб фев 26, 2005 5:16 pm
Откуда: Москва

Сообщение Volpe » Чт мар 29, 2007 3:34 pm

Murashkin писал(а):
Volpe писал(а):А вот за нее теперь борьба! :wink: :smt082


Что значит "борьба"? 159 тебе под перчатки офигенно по цвету подходит! Да и вообще, "дорого-богато" (с), тебе идет ! :smt045 :smt044

а что ж мне теперь с синими перчатками делать? И платьем? :smt090
Аватара пользователя
Volpe
Provocante
 
Сообщения: 4766
Зарегистрирован: Вт авг 09, 2005 10:08 am
Откуда: Mosca

Re: Major. Кузовной цех. Негатив (много букв)

Сообщение Stas_156SWSS » Чт мар 29, 2007 3:40 pm

Мдаа.......
Традиции для Альфы всегда были коньком...... И не только в автоспорте....
Not Powered by Autodelta anymore ;-)
Stas_156SWSS
альфавладелец
 
Сообщения: 335
Зарегистрирован: Вт авг 30, 2005 12:21 pm
Откуда: Москва
Авто: BMW6er

Сообщение Jorben » Чт мар 29, 2007 5:11 pm

На самом деле, я считаю, что альфа ромео москва-виновата. В таком случае какого чёрта они начали продажи машин, кузовной ремонт на должном уровне, которых, они обеспечить не могут...поставки зч у них не налажены, в наличии ничего нет...конечно, всегда удобно всё пенять на других, это понятно...
После моего недавнего посещения мажора у меня вообще остался неприятный осадок: там стояла 159-чёрная, 3и2 с автоматом, которая видимо перевернулась по ходу транспартировки. Стоит она себе среди прочих новых машин(с неё я так понимаю фару снять проблемы бы не составило, как Саш считаешь?). Спрашиваю у менеджера: "...даа жалко машинку, как это так случилось...ну мол не знаю-при перевозке...ага. А что с ней делать?? Сам же ему отвечаю: Наверно ремонтировать будете и продавть. Отвечает: ну да...после чего взглянул на меня и быстренько поправился, это начальство решает, я мол, не в курсе. Вот я и представил, починят её сейчас и впарят очередному тёпленькому клиенту по полной ставке. И кто-то будет ездить и радоваться своему новенькому миланскому перевёртышу.
Самая наглость заключается в том, что авто стоит на всеобщем обозрении и они даже её не от кого не прячут...Не исключено, что какая то из рядом стоящих машин уже восстановлена, а эта ждёт зч. Кроме того там стоял новенький, заказанный заранее спайдер с повреждённым бампером...делов то, ща покрасят и отдадут с кривыми зазорами, новую машину, за 70кило$$...
ЗЫ Я понимаю, что эти машины не на свалку надо отправлять, но и не впаривать под видом новых..
Последний раз редактировалось Jorben Чт мар 29, 2007 5:16 pm, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Jorben
Почетный альфист
 
Сообщения: 4127
Зарегистрирован: Вс авг 21, 2005 8:11 pm
Авто: GT1600 Junior 72'

Сообщение Mur » Чт мар 29, 2007 5:15 pm

Брррр... Жесть :?
Аватара пользователя
Mur
Альфапонты "!"
 
Сообщения: 15885
Зарегистрирован: Сб фев 26, 2005 5:16 pm
Откуда: Москва

Сообщение Tuk » Чт мар 29, 2007 5:17 pm

"наша Раша", мля! никогда в этой стране ничего не изменится!!!
- Pour me a John Daniels.
- Don't you mean Jack Daniels?
- When you've known him as long as I have you call him John.
Аватара пользователя
Tuk
альфавладелец
 
Сообщения: 1549
Зарегистрирован: Ср авг 31, 2005 5:39 pm
Откуда: Москва

Сообщение cоlombо » Чт мар 29, 2007 7:23 pm

Jorben писал(а):На самом деле, я считаю, что альфа ромео москва-виновата. В таком случае какого чёрта они начали продажи машин, кузовной ремонт на должном уровне, которых, они обеспечить не могут...поставки зч у них не налажены, в наличии ничего нет...конечно, всегда удобно всё пенять на других, это понятно...
После моего недавнего посещения мажора у меня вообще остался неприятный осадок: там стояла 159-чёрная, 3и2 с автоматом, которая видимо перевернулась по ходу транспартировки. Стоит она себе среди прочих новых машин(с неё я так понимаю фару снять проблемы бы не составило, как Саш считаешь?). Спрашиваю у менеджера: "...даа жалко машинку, как это так случилось...ну мол не знаю-при перевозке...ага. А что с ней делать?? Сам же ему отвечаю: Наверно ремонтировать будете и продавть. Отвечает: ну да...после чего взглянул на меня и быстренько поправился, это начальство решает, я мол, не в курсе. Вот я и представил, починят её сейчас и впарят очередному тёпленькому клиенту по полной ставке. И кто-то будет ездить и радоваться своему новенькому миланскому перевёртышу.
Самая наглость заключается в том, что авто стоит на всеобщем обозрении и они даже её не от кого не прячут...Не исключено, что какая то из рядом стоящих машин уже восстановлена, а эта ждёт зч. Кроме того там стоял новенький, заказанный заранее спайдер с повреждённым бампером...делов то, ща покрасят и отдадут с кривыми зазорами, новую машину, за 70кило$$...
ЗЫ Я понимаю, что эти машины не на свалку надо отправлять, но и не впаривать под видом новых..


Это в порядке вещей. Башмаки железные на крышу падают. Стекла бъются, краска царапается. У покупателей потом сердечные приступы случаются. Газели в автовозы врезаются, машины переворачиваются.
cоlombо
Почетный альфист
 
Сообщения: 15233
Зарегистрирован: Чт июн 05, 2003 1:08 pm

След.

Вернуться в Alfa 159 & Brera

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group. Color scheme by

Русская поддержка phpBB Яндекс.Метрика