Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Модератор: Лютег

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение reasondeluxe » Ср мар 18, 2009 12:49 pm

Guderian писал(а):Говорят, итальянки (большинство) страшны, как моя смерть....

Мон Женераль, попробуй уйти красиво! :lol: :lol:
У них все "по-иному" (с)
Аватара пользователя
reasondeluxe
Лихачка
 
Сообщения: 10480
Зарегистрирован: Вс фев 26, 2006 11:36 am
Откуда: Москва
Авто: Brera 3,2 MT 348 hp

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение reasondeluxe » Ср мар 18, 2009 12:55 pm

Guderian писал(а):
reasondeluxe писал(а):
Guderian писал(а):Говорят, итальянки (большинство) страшны, как моя смерть....

Мон Женераль, попробуй уйти красиво! :lol: :lol:


Наташа, почему ты раньше игнорировала эту тему?


Ой ли? :wink:

reasondeluxe писал(а):А я вот кофе не пью. :-) Завлекайте меня чем-нибудь другим. :smt005 :smt005 :smt005
У них все "по-иному" (с)
Аватара пользователя
reasondeluxe
Лихачка
 
Сообщения: 10480
Зарегистрирован: Вс фев 26, 2006 11:36 am
Откуда: Москва
Авто: Brera 3,2 MT 348 hp

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение reasondeluxe » Ср мар 18, 2009 1:01 pm

Guderian писал(а):Наташа, почему ты уделяла так мало внимания этой теме?

А меня все остальное устраивает. :-D
У них все "по-иному" (с)
Аватара пользователя
reasondeluxe
Лихачка
 
Сообщения: 10480
Зарегистрирован: Вс фев 26, 2006 11:36 am
Откуда: Москва
Авто: Brera 3,2 MT 348 hp

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение reasondeluxe » Ср мар 18, 2009 1:10 pm

Guderian писал(а):Наташа, это прекрасно! Как жалко, что у нас мало таких самодостаточных личностей! Ведь именно такие натуры сремятся, в первую очередь, к совершенству и самореализации в этом неспокойном, но притягательном мире, несмотря на тяготы окружающей обстановки! УРА!

Женераль, а еще я готова проследовать за Вами в ХЖ и НС. :smt005
У них все "по-иному" (с)
Аватара пользователя
reasondeluxe
Лихачка
 
Сообщения: 10480
Зарегистрирован: Вс фев 26, 2006 11:36 am
Откуда: Москва
Авто: Brera 3,2 MT 348 hp

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение reasondeluxe » Ср мар 18, 2009 1:17 pm

Guderian писал(а):Наташа, как Вы считаете нас забанят?

Смотря, что натворим. :-D
У них все "по-иному" (с)
Аватара пользователя
reasondeluxe
Лихачка
 
Сообщения: 10480
Зарегистрирован: Вс фев 26, 2006 11:36 am
Откуда: Москва
Авто: Brera 3,2 MT 348 hp

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Komiss » Вс мар 22, 2009 12:57 pm

Я может чего то не так сделал - куда то сообщение делось...Но вопрос пишу повторно - а как планируется решать вопросы гарантии? - Типа если, приехал починить, а на выходе проблема не решена или решена не полностью...Как сервис на это будет реагировать?
Лучше в 24.00 дома,чем в 20.00 в морге
Ex.Giulietta,164Q4 (Killed In Action),156 1.8,156 2.5(Killed In Action),156 GTA Rosso,Brera Rosso.
Болею парашютами.
Аватара пользователя
Komiss
Капитан-лейтенант
 
Сообщения: 7575
Зарегистрирован: Пт июл 08, 2005 12:53 pm
Откуда: г.Москва
Авто: Driver's car.

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Владелец » Вс мар 22, 2009 1:32 pm

Komiss писал(а):Я может чего то не так сделал - куда то сообщение делось...Но вопрос пишу повторно - а как планируется решать вопросы гарантии? - Типа если, приехал починить, а на выходе проблема не решена или решена не полностью...Как сервис на это будет реагировать?


Денис, так а как оно может решаться? только устранятся :-D тем более сейчас все стало горадо серьезней в сервисе.
Аватара пользователя
Владелец
Почетный альфист
 
Сообщения: 11869
Зарегистрирован: Ср май 21, 2003 6:11 am
Откуда: дефолт-сити

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Komiss » Вс мар 22, 2009 1:40 pm

Владелец писал(а):
Komiss писал(а):Я может чего то не так сделал - куда то сообщение делось...Но вопрос пишу повторно - а как планируется решать вопросы гарантии? - Типа если, приехал починить, а на выходе проблема не решена или решена не полностью...Как сервис на это будет реагировать?


Денис, так а как оно может решаться? только устранятся :-D тем более сейчас все стало горадо серьезней в сервисе.

Значит надо ехать-звонить в сервис?
Лучше в 24.00 дома,чем в 20.00 в морге
Ex.Giulietta,164Q4 (Killed In Action),156 1.8,156 2.5(Killed In Action),156 GTA Rosso,Brera Rosso.
Болею парашютами.
Аватара пользователя
Komiss
Капитан-лейтенант
 
Сообщения: 7575
Зарегистрирован: Пт июл 08, 2005 12:53 pm
Откуда: г.Москва
Авто: Driver's car.

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Владелец » Вс мар 22, 2009 1:42 pm

Komiss писал(а):
Владелец писал(а):
Komiss писал(а):Я может чего то не так сделал - куда то сообщение делось...Но вопрос пишу повторно - а как планируется решать вопросы гарантии? - Типа если, приехал починить, а на выходе проблема не решена или решена не полностью...Как сервис на это будет реагировать?


Денис, так а как оно может решаться? только устранятся :-D тем более сейчас все стало горадо серьезней в сервисе.

Значит надо ехать-звонить в сервис?


:smt045
Аватара пользователя
Владелец
Почетный альфист
 
Сообщения: 11869
Зарегистрирован: Ср май 21, 2003 6:11 am
Откуда: дефолт-сити

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение X » Вс мар 22, 2009 1:55 pm

заехал сделать сход/развал и остался с вопросами в голове......ну во-первых сервису нужен принтер чтоб данные можно было распечатать!! а во вторых развал передних колёс не в норме. должен быть 0 градусов 35 минут а у меня на одном колесе 0 градусов 57 минут а на другом градус с чем то....и главное он не регулируется....в сервисе сказали что это нормально....а я чёт очкую :-D может, кто делал, и так же получалось? или наоборот всё было в порядке?
X
альфавладелец
 
Сообщения: 579
Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2005 1:45 pm

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Vit155 » Вс мар 22, 2009 3:58 pm

Komiss писал(а):Я может чего то не так сделал - куда то сообщение делось...Но вопрос пишу повторно - а как планируется решать вопросы гарантии? - Типа если, приехал починить, а на выходе проблема не решена или решена не полностью...Как сервис на это будет реагировать?

как решать, как реагировать? - правильно! т.е. как уже сказал Сеня, устранять ;-)
надо позвонить мне, я на связи всегда, вкл. воскресенье, договориться о времени приезда, мы посмотрим и примем согласованное решение.
Club Italia - технический и сервисный центр Alfa Romeo
Изображение
Аватара пользователя
Vit155
Царь
 
Сообщения: 6239
Зарегистрирован: Пн апр 21, 2003 4:32 pm
Откуда: Москва
Авто: Alfa Romeo SZ N315

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Vit155 » Вс мар 22, 2009 4:03 pm

X писал(а):заехал сделать сход/развал и остался с вопросами в голове......ну во-первых сервису нужен принтер чтоб данные можно было распечатать!!

да, принтер есть, произошло техническое недоразумение

X писал(а): развал передних колёс не в норме. должен быть 0 градусов 35 минут а у меня на одном колесе 0 градусов 57 минут а на другом градус с чем то....и главное он не регулируется....в сервисе сказали что это нормально....а я чёт очкую :-D может, кто делал, и так же получалось? или наоборот всё было в порядке?

развал не регулируется. нормально в том плане, что он действительно общедоступными способами не регулируется. т.е. это возможная деформация самого кузова, подрамника или других элементов подвески... надо смотреть более внимательно и выяснить причину
Club Italia - технический и сервисный центр Alfa Romeo
Изображение
Аватара пользователя
Vit155
Царь
 
Сообщения: 6239
Зарегистрирован: Пн апр 21, 2003 4:32 pm
Откуда: Москва
Авто: Alfa Romeo SZ N315

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение X » Вс мар 22, 2009 5:36 pm

Vit155 писал(а):
X писал(а):заехал сделать сход/развал и остался с вопросами в голове......ну во-первых сервису нужен принтер чтоб данные можно было распечатать!!

да, принтер есть, произошло техническое недоразумение

X писал(а): развал передних колёс не в норме. должен быть 0 градусов 35 минут а у меня на одном колесе 0 градусов 57 минут а на другом градус с чем то....и главное он не регулируется....в сервисе сказали что это нормально....а я чёт очкую :-D может, кто делал, и так же получалось? или наоборот всё было в порядке?

развал не регулируется. нормально в том плане, что он действительно общедоступными способами не регулируется. т.е. это возможная деформация самого кузова, подрамника или других элементов подвески... надо смотреть более внимательно и выяснить причину


Да нет сказали нормально в том плане что у всех типо так же....или типо это незначительно....а разбирать всё и искать 1 грдус мне кажется совсем бесполезно (ну по крайней мере визуально не определить)

у меня на прошлой 156 после удара в бордюр нижний рычаг погнулся и там видно было что колесо в арке не по центру сильно стоит...когда к вам приехал сняли нижний рычаг и сразу увидели насколько он гнутый! а тут даже меньше градуса колесо не в допуске.

П.С. Вит ты там с моим правым кулаком (который был на реализации) не определился? а то обещал посмотреть :roll:
X
альфавладелец
 
Сообщения: 579
Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2005 1:45 pm

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Kemal » Пн мар 23, 2009 12:35 am

а как у вас там с сортиром? это важно! :smt018
Аватара пользователя
Kemal
барсег на порше
 
Сообщения: 22043
Зарегистрирован: Ср янв 10, 2007 4:30 pm
Откуда: ЦАО
Авто: Uber

Re: Книга жалоб и предложений. Или что бы Вы хотели от сервиса?

Сообщение Mur » Пн мар 23, 2009 12:39 am

Kemal писал(а):а как у вас там с сортиром? это важно! :smt018

Важно в части пристрастей к пиву? Ну два их. Для тебя :-D
Аватара пользователя
Mur
Альфапонты "!"
 
Сообщения: 15885
Зарегистрирован: Сб фев 26, 2005 5:16 pm
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Новости Клуба Италия!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group. Color scheme by

Русская поддержка phpBB Яндекс.Метрика