Touring* » Пт фев 13, 2026 1:17 am
Комментируя период 2021-2024, можно отметить что американские дилеры экс-Крайслера были очень недовольны, так как к ним приезжали всё более дорогие машины, при пользовательской базе которая привыкла к более доступным, что вызвало затоваривание, сверху на это наложились проблемы с отказами и рекламациями вызванными срезанием расходов на производстве. И начали приезжать дорогие электрички которые никому из пользовательской базы были просто не нужны, при этом топливные версии новых моделей им не поставлялись или поставлялись с задержкой, что вызвало большой спад продаж. Их голоса не слышали и говорили продавайте что дают. С их точки зрения это была странная и односторонняя политика, и они рады что она начала меняться.
Из детройтской прессы за 2024-й.
--------------
Американские дилеры, продающие автомобили марок Stellantis — Chrysler, Dodge, Jeep, Ram и Fiat — вздохнули с облегчением с уходом Тавареса, после того, как они направили ему открытое письмо с критикой выбранного курса. Национальный совет дилеров Stellantis в данном письме заявил, что более двух лет бил тревогу, предупреждая руководителей компании в США, что выбранный Таваресом курс в долгосрочной перспективе обернется катастрофой.
Его копия была получена Detroit Free Press, и в нём описываются «безрассудные краткосрочные решения», принятые для обеспечения рекордной прибыли в прошлом 2023 году, с разрушительными, но совершенно предсказуемыми последствиями на американском рынке. Эти последствия, говорится в письме, включают «быстрое ухудшение» положения знаковых американских брендов компании: Jeep, Ram, Chrysler и Dodge.
«За решения, принятые вами для получения этой прибыли в 2023 году, пришло время расплаты, и ваша попытка смягчить удар за счет ваших сотрудников, дилеров и поставщиков, честно говоря, полностью неприемлема», — говорится в письме, отмечая, что проблему создали не дилеры, федеральное правительство, профсоюз UAW или же сотрудники.
Хотя публичное выражение опасений дилерской группы может показаться необычным, проблемы компании становятся всё более очевидными: продажи во втором квартале 2024 года упали на 21%, а прибыль в первом полугодии снизилась на 48%. Предстоящие дебюты новых машин в значительной степени ориентированы на электромобили, при том что энтузиазм потребителей в их отношении отсутствует.
Дэвид Келлехер, дилер Stellantis в Глен-Миллс, штат Пенсильвания, описал ситуацию для продавцов, подобных ему, как всё более сложную. Он обеспокоен тем, что компания сосредоточена на электромобилях в то время, как, по его словам, американские потребители не готовы принять их из-за ограничений в зарядной инфраструктуре (хотя он считает, что в конечном итоге это изменится).
Например, он ожидает, что грядущий и «великолепно выглядящий» Jeep Recon будет «распродан мгновенно», если он также будет доступен в бензиновой версии.
Что наиболее важно, по словам Келлехера, и стало серьезной проблемой, это отсутствие новых моделей в целом. Он отметил, что раньше у него был автомобиль на любой вкус и кошелёк, но сейчас это не так, и отсутствие седана или более доступного СУВа начального уровня стало проблемой.
«Мы работаем в кризисном режиме», — сказал он, объясняя, что продает всё меньше автомобилей и что сотни дилеров теряют деньги. Келлехер упомянул, что, оглядываясь вокруг, видит, что дилеры других марок в это же время преуспевают.
«Это был рождественский подарок», — сказал один из дилеров в Мичигане об отставке Тавареса. «Он полностью игнорировал американский рынок, что и привело к краху на нём. Говоря от имени дилеров, я могу сказать, что мы выживем, независимо от того, кто владеет Chrysler. Некоторые управляют бизнесом лучше, чем иные, но у нас есть ключевая группа дилеров, весьма и весьма компетентная. Нам просто нужен кто-то, кто будет уделять внимание североамериканскому рынку, а они в руководстве явно упустили его из виду. Доволен ли я? Нет. Все ли пострадали из-за решений руководства? Безусловно, все».
Другой дилер Stellantis из Мичигана сказал: «Очень рад за своих коллег-дилеров, профсоюз UAW, поставщиков, сотрудников Stellantis в США, которые остались в команде, и особенно, за наших собственных сотрудников. Мы давно считали, что перемены необходимы. На протяжении всего пребывания Тавареса в должности дилеры постоянно выражали свою обеспокоенность стратегией компании, и её влиянием на сеть реализации. Мы активно участвовали в дискуссиях, в том числе и в тех, которые были инициированы письмом от совета дилеров в начале 2024 года. В них мы изложили наше недовольство и подробно описали проблемы, с которыми сталкивается дилерская сеть, которую мы тогда охарактеризовали как «находящуюся в ослабленном состоянии». Мы надеемся на нового лидера, который ценит сотрудничество с дилерами и действительно прислушивается к их мнению, как и к пожеланиям клиентов».
Он сказал, что, по его мнению, если компания будет внимательно работать со своими дилерами, то сможет добиться роста, и, предлагая востребованные и при этом достаточно качественные автомобили по доступным ценам, вернуть себе долю рынка.
Несколько дилеров сообщили изданию Detroit Free Press, что ожидают предоставления Stellantis скидок для реализации больших запасов определенных моделей автомобилей. Двое из них заявили, что в стране насчитывается не менее 113,000 автомобилей Grand Wagoneer в продаже. Один из них отметил, что полностью укомплектованный Grand Wagoneer стоит более 100,000 долларов. «У нас, безусловно, много таких автомобилей, и спрос на них практически отсутствует».
«Если бы вы ставили на кон свое будущее, то не поставили его на автомобиль за 100,000 долларов, а поставили на машину за 30,000», — сказал другой дилер, добавив, что реально продающиеся Grand Wagoneer стоят около 60,000 долларов, и компанию нужно сильнее стимулировать к снижению цен.
«Отставка Тавареса — важный шаг в правильном направлении для компании, которая слишком долго плохо управлялась, и для сотрудников, с которыми плохо обращались», — заявил президент UAW Шон Фейн. «Таварес оставляет после себя хаос из болезненных увольнений и завышенных цен на автомобили. Тысячи членов профсоюза UAW в Stellantis требовали увольнения Тавареса из-за его безрассудного и некомпетентного управления. Мы рады видеть, что компания реагирует на давление и корректирует курс».
Джон МакЭлрой, аналитик, сказал, что уход Тавареса должен был произойти несколько месяцев назад, поскольку продажи и размер прибыли резко упали. «Руководство из-за текучки превратилось в проходной двор. Моральный дух сотрудников находится на очень низком уровне. Автодилеры, особенно в США, находятся в режиме открытого бунта. То же самое происходит с UAW и профсоюзами в Европе, а также, с итальянским правительством. Поставщики ненавидят то, как компания с ними обращается. Тому, кто заменит Тавареса, необходимо будет восстановить доверие сотрудников, а также, отношения с дилерами и поставщиками. Если эти три вещи не будут сделаны, ничто из того, что реализует компания, не приведёт к успеху».
«Новая стратегия Stellantis в отношении электромобилей, вероятно, будет заключаться в том, чтобы посмотреть, что произойдет с продажами на примере версии EREV пикапа RAM, электрического грузовика с двигателем V6 увеличивающим запас хода. Если они будут хорошими, возможно, Stellantis поймёт, как продавать подключаемые гибриды «одной из самых нетерпимых к электромобилям группе покупателей на рынке». Если же продажи будут низкими, это станет серьезным ударом по всей программе электрификации» — сказал МакЭлрой.