Club Italia

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 7:28 pm

Друзья!
Я счастливый обладательно 156-й альфочки со всеми нами любимой системой селеспида. Хотел бы вам поведать историю на ваш суд, как любят клиентов и какой творится беспредел в сервисе на ДОРОЖНОЙ, 50. Итак 1,5 месяца назад я приобрел альфу, предварительно проверив ее в Мэйджоре (Ольге гранд респект), так как не переключалось со 2-й передачи на 3ю, мне приговорили актуатор на замену. Так как в Мэйджоре это несколько дороговато, я обратился в Дорожную где мне объявили 49тр, за новый актуатор с заменой. Господа из дорожной поменяли мне сей агрегат, забрав машину я обнаружил что проблема НЕ ИСЧЕЗЛА, и мне об это НИКТО не сказал, по телефону Павел (это который у меня машину принимал) сообщил мне следующие что вы попросили поменять мы поменяли, а что там дальше продолжаются проблемы это не наша забота и на этом все. В итоге в другом сервисе мне поправили пару проводом (видимо засорились или еще что) и проблема исчезла. Но это еще не все... через 2-3 недели у меня стала уходить жидкость селеспида, проездив так около 1,5 недель (просто доливал жидкость) я поехал к Виталику на 1905 года, где мне сказали что течет актуатор и что нужно менять его. Сегодня я поехал пообщаться с товарищами на Дорожную, на что мне Михаил (видимо кто этим занимается там) в ГРУБОЙ форме заявил что менять они ничего не собираются, смотреть тоже не будут, так как .. внимание... ДИАГНОСТИКУ авто я у них не проходил, поэтому за актуатор поставленный ими они ГАРАНТИИ НЕ НЕСУТ(!) На мои претензии по поводу их качества работы и достоверной подлинности того что АКТУАТОР новый они не смогли мне предъявить никаких документов, из чего мое мнение МЕНЯ НА***ЛИ и поставили БУ АКТУАТОР, и теперь что бы не попадать самим на бабки они тупо отмазываются. После такого шока, посовещавшись с Виталиком я решил поехать в Меэйджор за диагностикой, если диагностика подтвердится я буду СУДИТСЯ. Ах да и уж обязательно выполню свое обещание по поводу качественной антирекламы данного сервиса, благо у меня свое рекламное агенство, так что ждите веселухи... ))

ВЫВОД: Никогда не пользуйтесь услугами шарлатанов.

Буду рад вашим высказываниям.

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 7:41 pm

думаю да, не могу сказать аналогичного, так как аватар не совсем узнаваемый...

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 7:50 pm

в кепке? за дворниками? ))

**Serega777** » Пн ноя 12, 2007 7:55 pm

Соболезную и терпения.

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 7:56 pm

Рад знакомству)

Спасибо за поддержку, полтинник не лишний...

**Thisis GDI** » Пн ноя 12, 2007 8:26 pm

мне там тоже не понравилось. считаю если есть деньги на сервисы-то к виталику(его все-таки форум), нет денег-сам ремонтируйся.

**Владелец** » Пн ноя 12, 2007 8:27 pm

Maximka, а чеки то есть?
на новый актуатор и выполненную работу, а то наказать законно не выйдет..

**Rosso** » Пн ноя 12, 2007 8:33 pm

Думаю лучше решить дело мирно и не доводить дело до суда...,они вообще в курсе,что им предстоит перед законом отвечать?
Так можно и лицензию потерять...если она у них имеется конечно,я на дорожной был в далеком 97-м году,когда они только начинали знакомиться с Альфами,не знаю что у них сейчас там творится,но очень похоже на гараж.
А как ты обговаривал установку актуатора?
Что написано на заказ наряде,есть ли рекомендации?
как правило,нормальные автосервисы всегда подстраховываются!
Не сложно написать для клиента в заказ-наряде,что гарантии нет или она не распространяется на такие-то запчасти или узлы!

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 8:33 pm

Guderian писал(а):
Maximka писал(а):Рад знакомству)

Спасибо за поддержку, полтинник не лишний...

Запомнились, твои испуганные глаза...))) Я подумал тогда, что ты с двиглом мучаешся..

ааа)) да там ошибки просто вылезли.. типо абс и все такое, а это оказалось что когда машину заводят на подъемнике, то такое происходит... ну вообщем через пару метров все ок было уже...

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 8:34 pm

Влад-ц домов и пароходов писал(а):Maximka, а чеки то есть?
на новый актуатор и выполненную работу, а то наказать законно не выйдет..

чеки да все есть!

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 8:36 pm

Rosso писал(а):Думаю лучше решить дело мирно и не доводить дело до суда...,они вообще в курсе,что им предстоит перед законом отвечать?
Так можно и лицензию потерять...если она у них имеется конечно,я на дорожной был в далеком 97-м году,когда они только начинали знакомиться с Альфами,не знаю что у них сейчас там творится,но очень похоже на гараж.
А как ты обговаривал установку актуатора?
Что написано на заказ наряде,есть ли рекомендации?
как правило,нормальные автосервисы всегда подстраховываются!
Не сложно написать для клиента в заказ-наряде,что гарантии нет или она не распространяется на такие-то запчасти или узлы!

Ты знаешь я сам не против решиния мирным путем.... но как говорится на нет и суд есть)) По поводу того что гарантии нет, ничего не написано.

**Владелец** » Пн ноя 12, 2007 8:38 pm

Maximka писал(а):
Влад-ц домов и пароходов писал(а):Maximka, а чеки то есть?
на новый актуатор и выполненную работу, а то наказать законно не выйдет..

чеки да все есть!

в мажоре проси не просто диагностику сделать, а заключение и состоянии актуатора.

**Maximka** » Пн ноя 12, 2007 8:40 pm

Влад-ц домов и пароходов писал(а):
Maximka писал(а):
Влад-ц домов и пароходов писал(а):Maximka, а чеки то есть?
на новый актуатор и выполненную работу, а то наказать законно не выйдет..

чеки да все есть!

в мажоре проси не просто диагностику сделать, а заключение и состоянии актуатора.

Ааа понял.. спасибо!

**Romeo без Alfa_Romeo** » Пн ноя 12, 2007 8:47 pm

Вывод, либо диллер, либо клуб. Club Italia Forever!!!!! :!:

Жилаю удачи!! ))

**Defined** » Пн ноя 12, 2007 10:46 pm

мне мой мастер тоже такие дикие байки рассказывал про Дорожную и про их отношение к клиентам.

Так и получается, что хороших сервисов с ответственным подходом по пальцам пересчитать можно.

А вопрос добросовестности при ремонте таких нежных живых существах как Альфы стоит на главном месте!

Club Italia

БЕСПРЕДЕЛ В АВТОСЕРВИСЕ НА ДОРОЖНОЙ, 50

БЕСПРЕДЕЛ В АВТОСЕРВИСЕ НА ДОРОЖНОЙ, 50

Кто сейчас на конференции